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Une meilleure expérience en matière d’assurance collective

Votre entreprise est unique. Tout comme vos besoins en matière d’assurance collective.
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L’ÉquitableMD offre une meilleure expérience en matière d’assurance collective grâce à des solutions qui permettent de soutenir les besoins liés à la santé et au mieux-être de vos employés. Notre service de premier ordre aide à assurer que chaque interaction que vous avez avec nous est sans effort.

Nos solutions d’assurance collective


Portant une attention toute particulière aux besoins de vos employés en matière de santé et de mieux-être reposant sur une approche holistique, nous offrons de précieuses solutions, notamment :

  • une assurance vie, une assurance décès et mutilation accidentels et une assurance maladies graves;

     

  • une assurance maladie complémentaire et une assurance dentaire;

  • la gestion de l’invalidité;

  • des comptes de crédit santé et de frais imposables;

  • des services de santé, de mieux-être et en ligne.

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Nous vous apportons aussi notre soutien en ce qui concerne :

  • La détection et la prévention des fraudes 
    La fraude en assurance collective peut entraîner une augmentation des primes. Au moyen de l’intelligence artificielle (IA), nous parcourons les données de nos demandes de réclamation et vérifions toute activité suspecte.

  • La gestion du régime d’assurance médicaments
    Nos spécialistes internes dans le secteur pharmaceutique nous aident à mettre en œuvre des contrôles intelligents visant à gérer de façon proactive les risques liés aux médicaments à coût élevé.

  • La gestion de l’invalidité 
    Nous gérons activement nos demandes de réclamation et personnalisons les solutions de retour au travail pour répondre aux besoins de la ou du membre de régime et de l’employeur.

Un service exceptionnel

Nous traitons chaque membre de régime qui communique avec nous comme une personne, et non comme une opération financière. Cette approche nous permet de résoudre la majorité des questions en seulement un appel.

Nous offrons le même niveau de service aux promoteurs de régime. En réalité, l’Équitable s’est classée récemment n° 1 pour le service offert aux promoteurs de régime dans le cadre d’un récent sondage mené auprès de conseillers canadiens en assurance collective par la société conseil NMG pour l’étude intitulée « Programme d’avantages sociaux collectifs canadien » de 2024.

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Mais ne nous croyez pas simplement sur parole – fiez-vous à l’avis d’un pair!

« Au cours de mes 20 années en ressources humaines, j’ai vécu plusieurs expériences avec les fournisseurs d’assurance collective. Je trouve que les temps de réponse de l’Équitable sont excellents et qu’elle collaborera avec vous pour aider vos employés. Il est vraiment agréable de faire affaire avec cette entreprise. »

Trish Connolly, administratrice de régime,
Hunterwood Technologies Ltd..

Un accès numérique facile

Nos outils numériques permettent aux membres de régime d’accéder à leurs garanties rapidement et facilement. Ils vous facilitent aussi la tâche lorsque vous faites affaire avec nous.

Le site EquitableSante.ca  

Un accès sécurisé en ligne lorsque les membres de votre régime peuvent tirer parti au maximum de leurs garanties, et qui vous permet de gérer votre régime sans effort.
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L’outil d’inscription en ligne du membre de régime

Une façon sécuritaire et efficace pour les membres de s’inscrire au régime.

 

L’application mobile ABCréclamationsÉquitable

Les membres de régime peuvent présenter leurs demandes de réclamation sur-le-champ – et obtenir leur paiement plus rapidement.

Ce qui nous démarque

Comme votre entreprise, l’Équitable est unique, aussi.
Nous sommes :
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Une mutuelle

Nous appartenons à nos titulaires de contrat avec participation. Nous ne sommes donc pas influencés par les résultats à court terme ou les exigences d’actionnaires, ce qui nous permet d’élaborer des stratégies à long terme qui favorisent la stabilité et la croissance continues.
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Une compagnie fièrement canadienne

Nous nous sommes engagés à maintenir nos activités chez nous – au Canada. Lorsque vous communiquez avec nous, vous joindrez un bureau régional des ventes local ou notre équipe du Service à la clientèle à Waterloo, en Ontario.
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Dotés d’une stabilité sur laquelle vous pouvez compter

Depuis plus d’un siècle, les Canadiens nous ont choisis pour protéger ce qui compte le plus à leurs yeux. Nos résultats financiers solides et notre croissance soutenue sont la garantie que nous sommes là pour vous maintenant et dans l’avenir.

 

Pour de plus amples renseignements sur l’assurance collective de l’Équitable, communiquez avec votre conseillère ou conseiller.

Vous n’avez pas de conseiller? Remplissez ce formulaire et nous vous dirigerons vers une conseillère ou un conseiller de votre localité.

Équitable
1, chemin Westmount Nord,
C.P 1603, succursale Waterloo
Waterloo (Ontario)  N2J 4C7
Téléphone : 519 886-5210
Sans frais : 1 800 722-6615
www.equitable.ca/fr
Communiquer avec nous
L’accessibilité au Service à la clientèle

Les clients qui souhaitent fournir une rétroaction sur la façon dont l’Équitable offre des services aux personnes handicapées peuvent communiquer avec nous par courriel, de vive voix ou au moyen d’une lettre. Toutes les rétroactions seront acheminées au gestionnaire des plaintes de la compagnie. Les clients peuvent s’attendre à recevoir une réponse dans un délai de 15 jours ouvrables. Les plaintes seront traitées selon les procédures de gestion des plaintes de notre organisation. La politique d’accessibilité au Service à la clientèle de la compagnie est disponible sur demande auprès du gestionnaire des plaintes de la compagnie.

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